Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 789culd

Chào mừng bạn đến với 789culd – nền tảng giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 789culd ("Chúng tôi", "Nhà cái", "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào đăng ký, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ trên website 789culd.app ("Thành viên", "Người dùng", "Bạn").

Trong phạm vi văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "Tài khoản" – tài khoản cá nhân do thành viên tạo trên hệ thống 789culd để truy cập và sử dụng các dịch vụ.
• "Dịch vụ" – toàn bộ sản phẩm và tính năng 789culd cung cấp bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, game bắn cá, E-Sport và cá cược thể thao.
• "Tiền thật" – số dư VNĐ trong tài khoản được nạp bằng tiền thật thông qua các kênh thanh toán hợp lệ của 789culd.
• "Tiền thưởng" – số dư khuyến mãi được cấp theo các chương trình ưu đãi của 789culd, có điều kiện sử dụng riêng biệt.
• "Vòng cược" – yêu cầu đặt cược tối thiểu trước khi có thể rút tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi.
• "Ngày làm việc" – các ngày từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, không bao gồm ngày lễ theo lịch Việt Nam.

Bằng việc nhấn nút "Đồng ý" khi đăng ký tài khoản, hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789culd, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và chấp nhận tuân thủ các Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 789culd.

789culd có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày có hiệu lực được ghi rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Để sử dụng dịch vụ của 789culd, thành viên phải hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản theo đúng quy trình được quy định. Khi đăng ký, thành viên cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.

789culd có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, Hộ chiếu, hóa đơn tiện ích gần nhất hoặc sao kê ngân hàng. Quá trình xác minh (KYC – Know Your Customer) là bắt buộc trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào có giá trị từ 5.000.000 VNĐ trở lên.

• Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 789culd. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tài khoản 789culd là tài khoản cá nhân và không được phép chuyển nhượng, bán lại hoặc ủy quyền cho người khác sử dụng.
• Thành viên có trách nhiệm duy trì bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên nào.
• Thành viên phải thông báo ngay cho 789culd nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Thông tin tài khoản phải được cập nhật kịp thời khi có thay đổi. 789culd không chịu trách nhiệm về các vấn đề phát sinh do thông tin lỗi thời.

Tất cả các trò chơi và sản phẩm cá cược trên nền tảng 789culd vận hành theo nguyên tắc minh bạch, công bằng và được kiểm soát bởi hệ thống công nghệ độc lập. Kết quả của các trò chơi tại 789culd được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) đã được kiểm định, đảm bảo không có sự can thiệp từ phía 789culd hay bất kỳ bên nào khác.

• Kết quả cá cược đã được xác nhận là không thể thay đổi hay hủy bỏ, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi đội ngũ kỹ thuật 789culd.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 789culd có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho thành viên.
• Thành viên không được phép sử dụng phần mềm hỗ trợ tự động (bot), công cụ tính toán gian lận hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống trò chơi.
• Mọi hành vi thông đồng giữa các thành viên nhằm gian lận hoặc thao túng kết quả sẽ bị xử lý theo chính sách đình chỉ tài khoản của 789culd.
• Đối với các trận đấu thể thao và E-Sport, kết quả được xác nhận dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức điều hành giải đấu tương ứng.
• Đối với sảnh đá gà trực tiếp, kết quả được xác định theo phán quyết của trọng tài tại trường gà và là quyết định cuối cùng.

789culd không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ quyết định cá cược của thành viên. Cá cược là hoạt động giải trí và luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ. Thành viên nên chơi trong phạm vi khả năng tài chính của mình.

Khi sử dụng dịch vụ của 789culd, thành viên cam kết tuân thủ toàn bộ các quy định sau đây và chịu trách nhiệm về mọi hành vi của mình trên nền tảng:

• Sử dụng dịch vụ 789culd chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích kinh doanh hay thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không sử dụng dịch vụ 789culd để thực hiện bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc gian lận tài chính.
• Không can thiệp, phá hoại hoặc cố gắng xâm nhập trái phép vào hệ thống kỹ thuật của 789culd.
• Không sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên 789culd hay các thành viên khác trong bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc đảm bảo rằng hoạt động cá cược trực tuyến không vi phạm các quy định pháp luật tại địa phương nơi thành viên cư trú.
• Thành viên có trách nhiệm tự khai báo và nộp thuế thu nhập từ các khoản thắng cược theo quy định pháp luật thuế hiện hành của Việt Nam. 789culd không chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế của thành viên.

789culd có quyền giới hạn trách nhiệm pháp lý của mình ở mức tối đa cho phép theo luật pháp Việt Nam. 789culd không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp 789culd đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.

789culd bảo lưu quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm các Điều khoản này hoặc có hành vi gây hại cho hệ thống, cộng đồng thành viên hoặc uy tín của 789culd. Quyết định đình chỉ tài khoản có thể được thực hiện ngay lập tức mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng.

Các trường hợp dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản bao gồm:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản cùng lúc nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi.
• Thực hiện các hành vi gian lận, thông đồng hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Sử dụng phần mềm bot, hack hoặc các công cụ kỹ thuật bất hợp pháp trên nền tảng.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hoặc thành viên khác của 789culd.
• Vi phạm bất kỳ quy định pháp luật hiện hành nào của Việt Nam khi sử dụng dịch vụ.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam.

Quyền tự nguyện đóng tài khoản của thành viên:

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản 789culd của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Số dư không được rút trong vòng 30 ngày kể từ ngày đóng tài khoản sẽ bị thu hồi theo chính sách của 789culd.

Đối với thành viên tự nguyện đóng tài khoản vì lý do chơi có trách nhiệm (tự loại trừ), 789culd cam kết xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ và sẽ hỗ trợ tư vấn thêm nếu thành viên có nhu cầu.